O trabalho busca mostrar as características e a importância da pesquisa empírica no âmbito jurídico, especialmente consumerista. Partindo-se da ideia de que é necessária uma aproximação do direito com outras ciências e com o mundo sensível, procura-se demonstrar que a pesquisa empírica é ferramenta importante para o estudo da relação consumerista, seus atores e o impacto nessas relações trazido pelas decisões judiciais. Diante de tais dados, evidenciar-se-á a relevância de uma pesquisa nos moldes estudados, a fim de que ocorra aperfeiçoamento na elaboração das políticas públicas no direito do consumidor, bem como na atuação do Poder Judiciário. Para análise do tema, utiliza-se de metodologia interdisciplinar e bibliográfica, buscando vertentes jurídicas e em literaturas afins.
