O artigo aborda a proteção do consumidor na esfera financeira no âmbito do Direito Alemão e Europeu tomando como exemplo temas como empréstimo, condições gerais de contrato e as transações por meio de pagamento com e sem direito. Fazendo referência às regras da União Europeia e àquelas das autoridades alemãs de fiscalização no âmbito financeiro o artigo também trata do direito subjetivo público do consumidor ao acesso a uma “conta bancária básica”.
