O surgimento de novas mídias põe em questão a atividade das audiências, em especial no que tange à interatividade. A afirmação dos criadores de que The Voice seria o modelo mais interativo do mundo levou à escolha para o estudo da participação pelos sites de redes sociais (SRS) Facebook e Twitter. Assim, são abordadas questões como: se os SRS promovem maior participação; se há interação; qual a frequência de atividade; entre outras. Contata-se que, apesar de ser encarado como obrigação, o formato ideal para promover a participação não foi alcançado. Ainda, o conteúdo enviado pelos telespectadores fica aquém das expectativas.
The emergence of new media calls into question the activity of audiences, especially with regard to interactivity. The creators' claim that The Voice would be the most interactive model in the world led to the choice for the study of participation by social networking sites (SRS) Facebook and Twitter. Thus, issues such as: whether SRS promote greater participation; if there is interaction; what is the frequency of activity; among others. It is reported that, despite being seen as an obligation, the ideal format for promoting participation has not been achieved. Still, the content sent by viewers falls short of expectations.
