A sociedade global e da tecnologia mudaram as relações de mercado. Qualidade e custo não são mais os principais aspectos de qualquer produto industrial. Por outro lado, design, inovação e sustentabilidade tornaram-se requisitos significantes para a competitividade da empresa.Neste contexto, a abordagem de design tem mostrado evoluções, integrando aspectos sociais e ambientais além dos aspectos tradicionais, como técnica e economia. Ainda assim, o design tem se tornando uma oportunidade estratégica para as empresas, melhorando a sua competitividade e aumentando a sua quota de mercado. Assim, esta pesquisa analisou a integração do Design Sustentável e do Coaching de Design Estratégico (SDC) nas atividades de tomada de decisão das empresas. A empresa de cimento (BQMIL) foi designada como estudo de caso, no qual os resultados anteriores apontaram a lacuna significativa desses conceitos para gerar Eco-Inovação e Eco-Brand para aumentar a sua quota de mercado, corroborando a expectativa da equipe de projeto.
Global society and technology have changed the relationships of the market. Quality and cost are not the main aspects of any industrial product. On the other hand, design, innovation and sustainability became significant requirements to company’s competitiveness. In this context, the design approach has shown evolutions, integrating social and environmental aspects beside traditional aspects such as technical and economic. Still, design has been becoming a strategic opportunity for companies, improving their competitiveness and increasing their market share. Thus, this research has analyzed the integration of both the Sustainable Design and Strategic Design Coaching (SDC) method in the making decision activities of companies. A cement company (BQMIL) was assigned as case study, in which the previous results have pointed out the significant hole of those concepts to generate Eco-innovation and Eco-Brand to increase its market share, corroborating the expectative of the design team.