Objetivo: descrever a experiência da implantação do Prontuário Eletrônico do Cidadão (PEC), em Unidades Básicas de Saúde (UBS), e observar as necessidades, para que o Sistema de Registro Eletrônico de Saúde (S-RES) seja efetivo. Métodos: Baseado em relato de experiência, este estudo descritivo foi realizado nas Unidades Básicas de Saúde do município de Nova Russas, Ceará, onde está sendo implantado prontuário eletrônico que compõe um macroprocesso organizado em três fases: estruturação das unidades básicas, educação permanente dos profissionais e monitoramento e avaliação tecnológica. Resultados: obteve-se que, durante a estruturação das UBS, a fase 1 evidenciou dificuldades que incluem a aquisição das máquinas, instalação e configuração do PEC. Na fase 2, a capacitação dos profissionais ocorreu a partir da escolha da equipe piloto para poder uso das tecnologias no ambiente de trabalho e do e-SUS Treinamento, o que representou grande desafio, devido à baixa literacia digital dos profissionais. A fase 3 representou o monitoramento das ações e acompanhamento do uso pelos profissionais, pelo Sistema de Informação em Saúde para a Atenção Básica (SISAB), e um software de acesso remoto. Conclusão: a informatização nas UBS é um desafio, o qual pode ser superado com planejamento eficiente e equipe comprometida e unida.
Objective: To describe the experience of the implantation of the electronic medical record of the citizen (PEC) in the Basic Health Units (UBS) and to observe the needs for the electronic health record system (S-RES) to be effective. Method: Base do a next p reincorporate, this descript invested was carried out at the UBS in the city of Nova Russas, Ceará, wherein electronic medical record is being implemented, which comprises a macroprocess organized in three phases: basic unit structuring, and technology monitoring and evaluation. Results: It was obtained that during the structuring of the UBS phase 1 show difficulties that include the acquisition of the machines, installation and configuration of the PEC. In phase 2 the training of the professional saws based on the choice of the piloted am to be able to use the technology gives with in their work environment and use of the e-SUS Training, which represented a great hall ingenuity the low digital literacy of the professionals. Phase 3 represented the monitoring of action and monitoring of the use by professionals by the Health Information System for Primary Care (SISAB) and remote access software. Conclusion: computerization in the UBS is a challenge, which can be overcome win the office enplaning a committed and united am challenge, which can be overcome with efficient planning and a committed and united team
