A crescente preocupação com a preservação ambiental requer a eliminação e/ou redução dos efeitos negativos do processo de produção industrial. Nesta perspectiva, o artigo objetiva descrever o processo de fabricação de papel reciclado e identificar ações executadas pela empresa associadas aos custos ambientais. Para tanto, fez-se uma pesquisa exploratória, por meio de um estudo de caso em indústria catarinense, com abordagem qualitativa dos dados. Como resultado da pesquisa tem-se que o processo de fabricação inicia com a adição das matérias-primas, passa pela desagregação e refinação da massa, segue para a suspensão fibrosa e finaliza com a secagem e rebobinamento do papel para avaliação de sua qualidade. O tratamento dado aos resíduos pela indústria de reciclagem contribui para a preservação ambiental, uma vez que quase sua totalidade retorna ao processo fabril de papel sob forma de matériaprima. Conclui-se que a sua ação pró-ativa à gestão de custos ambientais é promitente em termos de prevenção de danos ambientais e conseqüentemente em redução de custos.
The growing concern with environmental preservation requires the reduction and/or elimination of negative effects resulting from industrial production processes. In light of this, the article sets out to describe the process involved in the fabrication of recycled paper and to identify actions taken by business associated with environmental costs. To do so, an exploratory study was made, by means of a case study of a Santa Catarina industry, using a qualitative approach with the data. One result of the research was to ascertain that the fabrication process begins with the addition of raw materials, passes through breakdown and refining of pulp, followed by fibrous suspension, and ends with the drying and re- rolling of the paper in order to evaluate its quality. The treatment given to waste materials by the recycling industry contributes to environmental preservation since almost all of it goes back into the industrial process of making paper, in the form of raw material. The study concluded that this figures prominently as a pro-active function to environmental cost management in terms of prevention of environmental damage and, consequently, contributes to a reduction in costs.