Pensar em desenvolvimento de competências organizacionais é pensar no desenvolvimento das competências gerenciais individuais. Esta pesquisa apresenta uma proposta de construção de um programa de capacitação gerencial em um Instituto Federal de Educação Profissional e Tecnológica. A abordagem é qualitativa com aplicação de questionário aos servidores e entrevistas semiestruturada aos gestores, utilizando-se da Análise de Conteúdo para categorizar e codificar as verbalizações dos entrevistados. Com a utilização dessa metodologia conseguiu-se, além de percepções, informações aprofundadas para construção de uma ação de capacitação gerencial estruturada em seis principais temáticas, que se estabeleceram como a espinha dorsal do programa de capacitação gerencial.
Think about the development of organizational skills is think about the development of individual managerial skills. This research presents a proposal to build a managerial training program in a Federal Institute of Professional and Technological Education. The approach is qualitative with the application of a questionnaire to the servers and semi-structured interviews to the managers, using Content Analysis to categorize and code the verbalizations of the interviewees. With the use of this methodology got, in addition to perceptions, in-depth information was obtained for the construction of a managerial training action structured in six main themes, which were established as the backbone of the managerial training program.