Este artigo analisou a ação promocional de vendas “Live Fantástica” do Magazine Luiza, no Facebook, propusemos refletir sobre o consumo midiático, seu engajamento e suas formas de interatividade, advindas da cultura da convergência e da participação. Pudemos observar que essa ação é um exemplo real de convergência de mídia e transmídia bem executada, ao articular, em tempo real, os ambientes on e off-line, das vendas nas lojas físicas ao merchandising virtual, passando de um simples ato de promoção de produtos para um ato complexo de entretenimento, relacionamento e atendimento, além das vendas.
This paper analyzed the promotional action of sales “Live Fantastic” of Magazine Luiza, on Facebook. We propose to reflect on the media consumption of its audiences, its en - gagement and its forms of interactivity, coming from the culture of convergence and participation. We could observe that this action is an example of well-executed media and transmedia convergence, by articulating, in real time, the on and off-line environments, from physical store sales to virtual merchandising, from a simple product promotion act for a complex action of entertainment, relationship and service, in addition to sales.
