Com o constante avanço tecnológico, as empresas passaram a investir em novos sistemas para suportar a competitividade no mercado em que atuam. Este artigo tem como objetivo descrever o processo de implantação da tecnologia WMS (Warehouse Management System). A ferramenta conhecida como WMS é um sistema de gerenciamento de armazéns que facilita as operações de movimentação e armazenagem de materiais por meio de parâmetros pré-definidos, porém a implantação desse sistema necessita passar por etapas que causam impactos de forma positiva e negativa em diversos setores da companhia. Este estudo foi desenvolvido por conta da existência de questionamentos relacionados ao desenvolvimento do projeto de implantação apresentando os departamentos e profissionais envolvidos no processo e, devido à necessidade de esclarecer dúvidas sobre a utilidade do WMS nas operações. Este documento foi baseado em literaturas específicas sobre a tecnologia WMS e complementado com um estudo de caso realizado na empresa Julio Simões Logística S/A por meio de uma entrevista realizada com o representante da organização. Para que um operador logístico possa desempenhar suas atividades diárias como recebimento, armazenagem e expedição de forma eficiente é necessário o apoio de uma tecnologia que proporcione dados exatos e confiáveis, e que disponibilize informações que possam fazer com que a companhia aperfeiçoe suas operações.
With the constant technological advancement, the companies started to invest in new systems to support competitiveness in the market in which they operate. This article aims to describe the process of deployment of the technology Warehouse Management System. The tool known as WMS is a system that facilitates the handling operations and storage materials through defined parameters, but the deployment of this system need to go through steps that impact positively and negatively the company's various sectors. This study was developed because of the existence of questions related to the development of the implementation of project presenting departments and professionals involved in the process and due to the need to clarify doubts about the usefulness of system. This document was based on specific literature and complemented by a case study on the company Julio Simoes Logística S / A through an interview with the organization's representative. In order to logistics operator perform their daily activities as receipt, storage and dispatch efficiently it is necessary a technology that provides accurate and reliable data, and that make available information that allows the company, to improve its operations.
