Estrutura organizacional é um instrumento administrativo que trata da forma como as atividades são fragmentadas em uma organização. Tem como responsabilidade organizar e dar direcionamento utilizando os recursos disponíveis. O presente artigo tem como objetivo descrever a iniciativa da criação do organograma e apresentar uma análise da implantação da Estrutura Organizacional da Coordenação de Engenharia da Secretaria Municipal Adjunta de Obras da cidade de Macaé, no estado do Rio de Janeiro, assim como desafios da gestão pública, na condução de projetos de infraestrutura, descrevendo o histórico e o contexto atual de forma a apresentar lições aprendidas e fatores críticos de sucesso na gestão do trabalho desta Coordenação. A fundamentação teórica direciona o entendimento do estudo. A metodologia de pesquisa, quanto aos fins de investigação, foi definida como descritiva e exploratória e, quanto aos meios de investigação, foi definida como estudo de caso. Foram realizadas entrevistas com três servidores públicos a fim de entender como foi o início do processo de mudança, para que a Coordenadoria conseguisse trabalhar de uma forma mais estruturada, evitando possíveis conflitos nos processos organizacionais.
Organizational structure is about how activities are fragmented in an organization. It has the responsibility to organize and give direction using the resources available. This article aims to describe the initiative to create the organizational chart and present an analysis of the implementation of the Organizational Structure of the Engineering Coordination of the municipal secretary of construction of the city of Macaé in the state of Rio de Janeiro, as well as challenges of public management, in conducting infrastructure pro-jects, describing the history and the current context of the Coordination structure. And, thus, to present lessons learned and critical success factors in the management of the work of this Coordination. The theoretical founda-tion presents significant theories for the understanding of the study. The research methodology was defined as descriptive and exploratory and the means of investiga-tion was defined as a case study. Interviews were conducted with two public servants in order to understand how the change process began so that the Coordination could work in a more structured way, avoiding possible conflicts in the organizational processes.
