Este manuscrito diz respeito a uma pesquisa-ação e visa discutir o cuidado aos usuários do CAPS AD (Centro de Atenção Psicossocial Álcool e Outras Drogas). A pesquisa aponta para a necessidade de fortalecimento da rede de cuidados a esses usuários e traz reflexões a respeito do “fazer” em saúde atualmente adotado pela sociedade e profissionais de saúde. Nesse sentido, os resultados indicam que uma atuação baseada nos princípios metodológicos da Educação Popular em Saúde surge como uma estratégia de transformação do modelo hegemônico, considerando-se a necessidade da população ou grupo a partir da realidade na qual se inserem e seus valores.
This manuscript brings the experience to a student action research with the aim of reflecting on the care of users of CAPS AD (Center for Psychosocial Care for Alcohol and other drugs). The research points to the need to strengthen the care network for these users and brings reflections on the “doing” in health currently adopted by society and health professionals. In this sense, the results indicate that a performance based on the methodological principles of Popular Education in Health emerges as a strategy for transforming the hegemonic model, considering the necessity of the population or group based on the reality in which they are inserted and their values.