Palavras-chave: Equivocidades; Incertezas; Biblioteca Universitária; Gestão estratégica; Unidades de informação
Resumos Cadastrados
Resumo Português:
Incertezas e equivocidade na gestão de bibliotecas podem ser consideradas forças que impactam estrategicamente no processamento da informação e na prestação dos seus serviços.