Face ao cenário de Pandemia que se instalou a partir de março de 2020, as empresas buscaram acelerar ações na direção da Transformação Digital, de forma a viabilizar a continuidade de suas operações. O objetivo deste trabalho é avaliar a real influência da pandemia na adoção emergencial de tecnologias de informação no suporte às atividades organizacionais, e verificar se o cenário citado de fato alavancou o desenvolvimento de novas soluções e novos negócios baseados ou suportados por tecnologias, considerando os conceitos que envolvem a Transformação Digital. Ações no sentido da Transformação Digital vinham sendo executadas pelas empresas já há algum tempo, mas foi possível verificar a rapidez com que este processo foi acelerado no cenário pandêmico. É possível perceber também o fato de que o aprimoramento e a colheita de resultados mais estruturados demanda ainda revisão de processos organizacionais, a inserção de tecnologias digitais para alavancar melhorias, a inclusão de produtos e serviços em plataformas digitais, entre outras tantas tecnologias que podem melhorar a produtividade e levar as empresas a desenvolver mercados e mercadorias digitais. Isso tudo, sem deixar de lado a demanda por qualificação da mão de obra atual e futura destas organizações.
Considering the Pandemic scenario that was installed in March 2020, companies started to accelerate actions towards Digital Transformation, in order to enable the continuity of their operations. The objective of this work is evaluate the real influence of the pandemic in the emergency adoption of information technologies in support of organizational activities, and to verify if the mentioned scenario actually leveraged the development of new solutions and new businesses based or supported by technologies, considering the concepts that involve Digital Transformation. Actions towards Digital Transformation have been carried out by companies for some time, but it was possible to verify the speed with which this process were accelerated in the pandemic scenario. It is perceptive that the improvement and the harvesting of more structured results still requires revision of organizational processes, the insertion of digital technologies to leverage improvements, the inclusion of products and services on digital platforms, among many other technologies that can improve the productivity and lead companies to develop markets and digital goods. All of this, without neglecting the demand for qualifi cation of the current and future workforce of these organizations.
