Este artigo analisa os fatores que limitam a realização de consultas ginecológicas e, portanto, a efetivação e a regularidade dos exames referentes à prevenção do câncer de útero e de mama. Para isso, apresenta uma pesquisa quanti-qualitativa, a partir de entrevistas, via aplicação de formulários, com usuárias do serviço de ginecologia do Centro de Saúde de Guarus, no município de Campos dos Goytacazes/RJ, adotando como parâmetros as definições da Política Nacional de Assistência Integral à Saúde da Mulher (PNAISM) e a produção bibliográfica referente. Os resultados indicam que a cobertura de mamografia e de exame Papanicolau anual se mostrou aquém dos parâmetros definidos pela PNAISM e pelo Pacto pela Saúde 2010-2011; e que a realização de consultas ginecológicas e exames encontra limites de ordem socioeconômica, subjetiva, cultural e institucional, com preponderância desta última; diferindo da literatura de referência, na qual os aspectos subjetivo-culturais se destacam como limitadores de acesso.
This article analyzes the factors that prevent women from seeking gynecological care and, therefore, taking regular exams concerning the prevention of cervical and breast cancer. This study is a qualitative and quantitative research based on interviews, through individual questionnaires, applied to clients of the Guarus Health Center Gynecology Service, in Campos dos Goytacazes, State of Rio de Janeiro, adopting as parameters the National Women’s Health Assistance Policy settings, as well as related bibliography. Results indicate that the coverage of annual mammogram and Pap smear tests fail to respond to the National Women’s Health Assistance Policy and Pact for Health 2010-2011 guidelines, and that performing gynecology exams is limited by socioeconomic, subjective, cultural and institutional factors – the latter being predominant; differing from the related literature, in which subjective and cultural aspects stand out above the others.