A globalização aumentou consideravelmente o volume de dados a serem processados, surgindo a necessidade de interligar computadores em redes. Administrar redes de computadores não é uma tarefa trivial. Agentes inteligentes podem auxiliar na gestão de redes de computadores. O objetivo deste trabalho é desenvolver um protótipo baseado em um agente de software, que monitore, gerencie serviços prestados em redes de computadores e intervenha reativamente, reiniciando quaisquer dos serviços com problemas. O agente analisa sua base de conhecimento periodicamente para verificar serviços que foram reiniciados e as possíveis causas dessa ação. O agente mostrou-se eficaz, manteve os serviços em funcionamento e gerou relatórios.
Globalization has greatly increased the volume of data to be processed, resulting in the need of connecting computers in networks. Administration of computer networks is not a trivial task. However, intelligent agents can assist this type of management. The objective of this work is to develop a prototype based on a software agent that monitors, manages services on computer networks, and intervenes reactively, restarting any service problems. The agent analyzes its knowledge base periodically to verify services that were restarted and the possible causes for this. The agent was effective, keeping the services running and generating reports.