Situações de crise podem ser concebidas como ações do ambiente externo que modificam
o equilíbrio natural e proporcionam a perda de controle das situações cotidianas, impactando
diretamente nas escolhas e orientando a construção de um contexto com diferentes alternativas
(VIGH, 2008).
Nesse sentido, pode-se conceber a pandemia causada pela COVID-19 como uma situação
de crise – mais especificamente, uma crise sanitária –, mas que apresentou repercussões em
diversas esferas (política, social, econômica, dentre outras). Na atual
sociedade, que se conecta e se interrelaciona tendo como pressuposto interações desenvolvidas em, para ou com o auxílio de
instrumentos tecnológicos, uma doença global afetar, também, diversas áreas conectadas, com
maior ou menor intensidade a depender de contextos tecnológicos – maior ou menor acesso, qualidade de conexão, detenção de equipamentos eletrônicos–, mas que também são sociais – inclusão ou exclusão em contextos que a conectividade se impõe, exclusão tecnológica –, culturais e de outras ordens.
