O impacto gerado pelo consumo excessivo trouxe, não apenas ao meio ambiente, mas também à sociedade e economia, consequências que questionam a longevidade da espécie humana. Em busca de soluções para tríade da sustentabilidade, percebe-se movimentos pelo mundo, e mais recentemente no Brasil, instigados pelo contexto contemporâneo de inovação e tecnologia, com reflexos para mudança de comportamento do consumidor, de processos produtivos das organizações e, inclusive, de legislação. Na moda, que careceu de identidade nacional por muitas décadas, verifica-se o surgimento de plataformas colaborativas de serviços que são disruptivas para o setor. Assim, objetiva-se compreender a relação do design de serviço no desenvolvimento de plataformas colaborativas para o setor da moda brasileira. Para tanto, procede-se à pesquisa de caráter exploratório, de abordagem qualitativa e, como método de levantamento de dados, a revisão narrativa de literatura. Desse modo, observa-se a potencialidade do mercado de moda brasileiro para inovação, quando abordado pelo design de serviço.
The impact generated by excessive consumption has brought, not only to the environment, but also to society and economy, consequences that question the longevity of the human species. In search of new practices for sustainable development, there are movements around the world, and more recently in Brazil, instigated by the contemporary context of innovation and technology, with consequences for change in processes and products. In fashi on, which lacked a national identity for many decades, there is the emergence of collaborative service platforms that are disruptive to the sector. Thus, the objective is to understand the relationship of service design in the development of collaborative platforms for the Brazilian fashion sector. For this purpose, we proceed with exploratory research, with a qualitative approach and, as a method of data collection, bibliographical and documentary research. Thus, the potential of the Brazilian fashion market for innovation is observed, when approached by service design.
El impacto que genera el consumo excesivo ha traído, no solo al medio ambiente, sino también a la sociedad y la economía, consecuencias que cuestionan la longevidad de la especie humana. En busca de nuevas prácticas para el desarrollo sostenible, hay movimientos en todo el mundo, y más recientemente en Brasil, instigados por el contexto contemporáneo de innovación y tecnología, con consecuencias para el cambio de procesos y productos. En la moda, que careció de identidad nacional durante muchas décadas, está el surgimient o de plataformas de servicios colaborativos que son disruptivas para el sector. Así, el objetivo es comprender la relación del diseño de servicios en el desarrollo de plataformas colaborativas para el sector de la moda brasileña. Para ello se realiza una i nvestigación exploratoria, con enfoque cualitativo y, como método de recogida de datos, una investigación bibliográfica y documental. Así, se observa el potencial de innovación del mercado brasileño de la moda, cuando se aborda desde el diseño de servicios.
