A Dinâmica de uma Rotina em uma IFES: um olhar sobre os aspectos performativo, ostensivo e artefatos

Ano: 2021 | Volume: 14 | Número: 2

Autores: Luísa Gomes de Araújo, Ionete Cavalcanti de Moraes, Angela Cristina Rocha de Souza

Palavras-chave: Rotinas organizacionais, Aspectos das rotinas, Organizações públicas

Resumo Português:

Este artigo propõe compreender como se relacionam os aspectos ostensivo, performativo e artefatos numa rotina organizacional realizada em uma IFES. A pesquisa adotou abordagem qualitativa e realizou um estudo de caso único. Os dados foram coletados por meio de entrevistas semiestruturadas, observação não participante e análise de documentos. Na análise dos dados formaram-se categorias de acordo com o método da comparação constante apresentado por Merriam (2009). Os resultados evidenciam que a rotina é realizada por setores que executam diferentes etapas e embora parte das etapas seja pautada na inserção de dados em sistemas de informação, identificou-se que os participantes acrescentam pequenas variações como planilhas de controle. Em relação ao alinhamento entre os aspectos, nota-se que ocorre entre os aspectos performativo-artefatos e não ocorre no ostensivo-artefatos e performativo-ostensivo.

Resumo Inglês:

The objective of this article is understand how are related the ostensive, performative aspects and artifacts in an organizational routine performed in an IFES. The theoretical ground was based on the modern concept of organizational routines as generative systems in which there is a relationship between its different aspects - performative, ostensive and artifacts. The research adopted a qualitative approach and conducted a single case study. Data were collected through semi-structured interviews, non-participant observation and document analysis. In the data analysis, categories were formed according to the constant comparison method presented by Merriam (2009). It was concluded that routine is performed by sectors that perform different steps and although part of steps be based on insertion of data in information systems, it was identified that the participants add small variations as control worksheets. Regarding the alignment between the aspects, it’s noted that occurs between the aspects performative-artifacts and does not occur between ostensive-artifacts and performative-ostensive.