Os benefícios da psicologia organizacional para evitar estresse ocupacional nas unidades de informação
Ágora
Os benefícios da psicologia organizacional para evitar estresse ocupacional nas unidades de informação
Autor Correspondente: Marcelo Cavaglieri | [email protected]
Palavras-chave: estresse ocupacional, psicologia organizacional, unidades de informação
Resumos Cadastrados
Resumo Português:
Oestresse no ambiente de trabalho das Unidades de Informação –UI tem recebido pouca atenção pelos pesquisadores da área de ciência da informação. Nesse sentido, este estudo visa aprofundar uma maior discussão desse problema global, com possíveis medidas de reestruturação e mudança de postura dos gestores, aliados aos benefícios que a psicologia organizacional pode trazer para evitar o estresse ocupacional nas UI. Esse é um problema mundial e que deve ser amplamente discutido e ter a devida atenção, principalmente nos ambientes em que o foco éo cliente e acontece interação com pessoas e a disseminação de informações para geração de novos conhecimentos. A pesquisa tem caráter bibliográfico, oferecendo discussões baseadas em livros, revistas, artigos científicos e material da internet. A solução de conflitos pessoais nesses ambientes de trabalho, seja em bibliotecas ou arquivos, é fundamental para que níveis de desempenho cada vez maiores sejam atingidos, proporcionando, assim, um ambientesaudável em que os colaboradores possam contribuir de forma efetiva na satisfação das necessidades informacionais de seus interagentes.
Resumo Inglês:
The stress in the work environment in units of information –UI has been receiving insufficient attention from the researchers in Information Sciences. Thus, this paper aims to go deep into this discussion in this global problem, with suggests possible restructure and changes in the managers’ attitude, allied to the benefits that industrial and organizational psychology could bring to prevent occupational stress to employees from the units of information. A global problem by which should be widely discussed and having due attention, especially in environments where the focus is on customers, and which happens interaction between people and the dissemination of information in order to generating new knowledge. This paper has bibliographical character, bringing the discussions from books, magazine articles, papers and material from the Internet. The personal conflict resolution in these working environments, be in libraries or in archives, is essentially important in order to the high performance levels be reached, providing, this, a healthy environment in which the employees could contribute effectively in the satisfaction of the informational needs from their interagents.
