Esta pesquisa se propõe a analisar aimportância dacomunicação em saúde e ambiência nos atendimentos ofertados por técnicos, psicólogos e assistentes sociais a crianças e adolescentes vítimas de violência sexual. A metodologia se orientou com base em abordagem qualitativa e explicativa, o levantamento de dados foi feito por meio de levantamento bibliográfico a fim de construir um percurso sobre a importância dessa comunicação e da ambiência como facilitador no atendimento. Ter uma comunicação assertiva, ofertada por equipe qualificada, em ambiente acolhedor, é essencial para que os objetivos propostos sejam alcançados, para oferta de atendimento de qualidade e que seja efetivo reduzindo as violações de direitos, favorecendo a superação das situações de vivência de violência por estas criançase adolescentes. É preciso cuidar para que a comunicação seja de fato dialógica, relacional, centrada na pessoa atendida e não na violência sofrida.
This research aims to analyze health communication and the ambiance in the care offered by technicians, psychologists and social workers to children and adolescents who are victims of sexual violence. The methodology was based on a qualitative and explanatory approach to the phenomenon in focus, the data collection was done through a bibliographic survey in order to build a path about the importance of this communication and ambience as a facilitator and non-revictimizing factor in the care. Having an assertive communication, offered by a qualified team, in a welcoming environment, is essential for the proposed objectives to be achieved, to offer quality and effective care, reducing the violations of rights, favoring the overcoming of situations of violence experienced by these children and adolescents. It is necessary to ensure that the communication is indeed dialogical, relational, centered on the person assisted and not on the violence suffered.
