Processo de seleção para aplicação da Ludificação e da Gamificação na gestão de design pela abordagem sistêmica e na inovação social

Ano: 2022 | Volume: 1 | Número: 1

Autores: Alais Souza Ferreira, Luiz Fernando Gonçalves de Figueiredo, Cristiano Jose Castro de Almeida Cunha e Amalia Kusiak Martinez

Palavras-chave: Ludificação, Gamificação, Gestão de design, Abordagem sistêmica

Resumo Português:

Este artigo objetiva prototipar um processo de seleção de estratégia instrucional de ludificação ou de gamificação aplicada à gestão de design pela abordagem sistêmica. Esta pesquisa é de natureza teórica e aplicada, abordagem qualitativa e objetivos exploratórios. Para alcançar esse objetivo, foram utilizadas a revisão teórica e a pesquisa-ação. O resultado mostra que a gestão de design pela abordagem sistêmica auxilia na identificação da estratégia instrucional mais adequada para determinado contexto e quando colocá-la em prática. Por isso, foi elaborado um diagrama de bloco que sugere como acontece esse processo de seleção. A ludificação e a gamificação são estratégias instrucionais que contribuem para a instrução da equipe e do usuário. Essas podem impactar na estrutura das organizações em todos os níveis de gestão de design pela abordagem sistêmica (estratégico, tático e operacional), mudando a forma como interagem, viabilizam e comportam novas relações, públicos, processos, práticas e outras formas de engajamento.

Resumo Inglês:

This article aims to prototype a selection process of instructional strategy of ludification or gamification applied to the design management through the systemic approach. This research has a theoretical and applied nature with a qualitative approach and exploratory objectives. To achieve the goal, theoretical review and action research were employed. The result shows that the design management through the systemic approach helps to identify the most appropriate instructional strategy for a particular context and when to put it into practice. For this reason, was created a block diagram which one suggests how this selection process takes place. Ludification and gamification are instructional strategies that contribute to the instruction of the team and the user. These can impact the structure of organizations at all levels of design management through the systemic approach (strategic, tactical and operational), changing the way they interact, they enable and support new relationships, audiences, processes, practices and other forms of engagement.

Resumo Espanhol:

Este artículo tiene como objetivo prototipar un proceso de selección de estrategia instruccional de ludificación o gamificación aplicada a la Gestión del diseño por enfoque sistémico. Esta investigación es teórica y aplicada, de enfoque cualitativo y objetivos exploratorios. Para lograr este objetivo, se utilizó la revisión teórica y la investigación-acción. El resultado revela que la Gestión del diseño por enfoque sistémico ayuda a identificar la estrategia de instrucción más adecuada para un contexto determinado y cuándo ponerla en práctica. Por lo tanto, se elaboró un diagrama de bloques que sugiere cómo se lleva a cabo este proceso de selección. La ludificación y la gamificación son estrategias de instrucción que contribuyen a la instrucción del equipo y del usuario. Estos pueden afectar la estructura de las organizaciones en todos los niveles de la Gestión del diseño por enfoque sistémico (estratégico, táctico y operativo), cambiando la forma en que interactúan, permiten y acomodan nuevas relaciones, audiencias, procesos, prácticas y otras formas de compromiso.