Os fatores psicossociais do trabalho de enfermagem chamam atenção devido ao aumento dos índices de absenteísmo e adoecimento dos trabalhadores, acarretando prejuízos na qualidade da assistência de saúde prestada. O objetivo do estudo foi identificar os fatores psicossociais presentes no trabalho da enfermagem e verificar as conseqüências acarretadas aos trabalhadores e aos serviços. Trata-se de uma revisão sistematizada da literatura publicada, entre 1995 e 2005,em revistas indexadas em bases nacionais e internacionais. Na análise realizada em 49 artigos foi evidenciado que os fatores psicossociais presentes no trabalho em enfermagem estão relacionados a mudanças e inovações na organização do trabalho, autonomia, clima organizacional, oportunidade de crescimento profissional, gerenciamento, relacionamento interpessoal e violência. As conseqüências da exposição a esses fatores acarretam estresse, baixo nível de satisfação no trabalho, desgaste físico-mental, sofrimento, absenteísmo e rotatividade. Os resultados obtidos neste estudo colaboram para o planejamento e implantação de programas preventivos ao adoecimento ocupacional.
The psychosocial aspects on nursing working environment have called attention because of the increasing number of absenteeism and the health problems of nursing professionals, leading to damages on the quality of assistance care. The objective of this research was to identify the psychosocial aspects on nursing working environment and to analyze the consequences that they cause to the workers and services. We deal with a systematized review of a literature from 1995 to 2005, of published researches in index journals on national and international databases. On the studied period 49 articles were published about the psychosocial aspects on nursing working environment focusing on restructuring and innovations in the work organization, autonomy, work climate, professional growth possibility, management style, interpersonal relationship and violence. The consequences of the exposition are stress, low level of job satisfaction, physical-mental distress, suffering, absenteeism and turn over. The results obtained in this study collaborate with planning and implantation of preventive programs to occupational illness.
