Estudo reflexivo que objetivou buscar, na literatura, o conceito de acessibilidade, seu histórico, suas relações com o Sistema Único de Saúde e com a formação dos profissionais de enfermagem e, também, citar os fatores que dificultam o acesso das pessoas com deficiência ao SUS. Coletaram-se dados em livros, artigos de periódicos científicos, relatórios, dissertações, teses e artigos extraídos de bancos de dados por meio dos seguintes descritores: Sistema Único de Saúde(BR), Acesso aos Serviços de Saúde, Estruturas de Acesso. Conclui-se que a acessibilidade física e de comunicação são referenciais da qualidade dos serviços oferecidos e sinalizam o grau de satisfação da clientela. Para disponibilizá-la, sugere-se o respeito à NBR 9050/94 que disciplina o acesso tanto ao ambiente físico e a edificações, quanto à informação e à comunicação, como estratégia para a real implantação do SUS.
This reflexive study aimed to search, in the literature available, the concept of accessibility, its history, its relationship withthe Public Health System (SUS) and with the training of nursing professionals, and also to mention the factors that makedisabled people’s access to the SUS so difficult. Data were collected in books, scientific journal articles, reports, thesis,dissertations and articles extracted from databases through the following descriptors: Single Health System (BR), Access to Health Services and Access Structures. It is concluded that physical and communication accessibility indicates the quality of the services offered and the client degree of satisfaction. To make it available, the NBR 9050/94 should berespected, once it regulates access to the physical environment and buildings as well as to information and communication, as a strategy for the true implantation of the SUS.
