O presente artigo tem por objetivo abordar caminhos alternativos ao processo judicial para resolução de conflitos, haja vista o grande congestionamento de processos e consequente morosidade crônica de todas as esferas do judiciário brasileiro. Nesse contexto, a conciliação, a mediação e a arbitragem, por muitos anos tidas como métodos alternativos, hoje são consideradas meios adequados, por apresentarem soluções em tempo razoável, com maior eficiência e menor custo. Este trabalho encerra-se com as considerações finais, que trazem conclusões e resultados obtidos com a pesquisa, de forma a instigar o leitor à reflexão sobre os temas aqui abordados.
