UTILIZAÇÃO DO MARKETING DE RELACIONAMENTO PARA A FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES EM ÉPOCAS DE CRISE

Revista De Engenharia E Tecnologia

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ISSN: 2176-7270

Editor Chefe: Maria Salete Marcon Gomes Vaz

Início Publicação: 30/11/2009

Periodicidade: Quadrimestral

Área de Estudo: Engenharia civil

Ano: 2010 | Volume: 2 | Número: 2

Autores: Cleverson Luiz Machado, Camila Lopes Ferreira
Autor Correspondente: Cleverson Luiz Machado | [email protected]

Palavras-chave: clientes, eficientes, marketing de relacionamento, competitivo, dinÃ¢mico

O marketing de relacionamento estÃ¡ sendo muito usado pelas empresas para manter os clientes mais prÃ³

Relationship marketing is being widely used by companies to keep customers close. This friendly rela