A Tecnologia de Informação (TI) é uma ferramenta que tende a gerar qualidade
da informação, diminuindo as incertezas no processo de tomada de decisão. Este
estudo buscou identificar quais tipos de tecnologia são empregados; de que forma a
tecnologia da informação é utilizada e quais as principais decisões tomadas, bem
como descrever as vantagens e limitações do uso da tecnologia junto aos
consultórios médicos. A pesquisa, que se caracteriza como uma survey, foi aplicada
junto a 426 médicos de uma cooperativa médica através de questionários
estruturados, cujos dados foram tratados através de análises univariada e bivariada.
O médico percebe na tecnologia um importante valor agregado; no entanto, a
grande maioria dos médicos não a utiliza em seus consultórios. Dentre as vantagens
da utilização da TI, segundo os médicos, está uma melhor capacidade de
organização do consultório. Porém, uma das principais desvantagens é a
“despersonificação do atendimentoâ€.
