Este estudo trata o Acolhimento como alternativa na forma de atendimento dos serviços
básicos de saúde, insere-se no modelo tecno-assistencial Em Defesa da Vida, apresenta-se como proposta
de humanizar os serviços de saúde, ampliar o acesso aos usuários e promover qualidade de vida.
A pesquisa foi realizada com 41 trabalhadores de saúde de Porto Alegre, São Leopoldo e Viamão, tendo
como objetivo saber o que eles entendem por Acolhimento. Foi utilizado o método qualitativo da análise
fenomenológica com referencial de BARDIN para interpretação dos dados. Evidenciou-se, através de
suas falas, que muitos deles possuem algum entendimento sobre o significado de Acolhimento.
This study deals with Welcoming, as an alternative to a way of assistance of the basic
services in health, including in the tech-assistencial model In the Defense of Life, presented as a proposal
to humanize services in health, widen the access to users and promote quality of life. The research was
done with 41 health workers in Porto Alegre, São Leopoldo and Viamão, having as its aim to discover
what was their idea of welcoming. It was used the qualitative method of phenomenon analysis with the
referential of BARDIN to interpret the data. It was observed, through their speech, that many of them have
some understanding of the meaning of Welcoming.
Este estudio trata el Acogimiento como alternativa en la forma de atención de los servicios
básicos de salud, se insiere en el modelo tecnoasistencial En Defensa de la Vida, se presenta como
propuesta de humanizar los servicios de salud, ampliar el acceso a los usuarios y promover calidad de
vida. La investigación fue realizada con 41 trabajadores de salud de Porto Alegre, São Leopoldo y Viamão,
teniendo como objetivo saber lo que ellos entienden por acogimiento. Fue utilizado el método cualitativo
de análisis fenomenológico con referencial de BARDIN para interpretación de los datos. Se evidenció, a
través de sus hablas, que muchos de ellos poseen algún entendimiento sobre el significado de Acogimiento.
