O presente artigo discute o papel da informação e do conhecimento no aÌ‚mbito organizacional, procurando enfatizar, aleÌm de sua importaÌ‚ncia, o novo foco de sua conceituação, entendimento e aplicação dentro do cenaÌrio da chamada “era do conhecimento e da aprendizagem contiÌ- nuaâ€, entendendo-a como fruto de um contexto que impõe constantes mudanças inerentes a um mundo em transformação. Este cenaÌrio parece desafiar a inteligeÌ‚ncia humana a pensar novos modelos de gestão que contemplem crescimento pessoal e organizacional, como meio de agre- gar valor aos seus processos, bens e serviços, uÌnica forma de sobreviver aÌ€s demandas da nova sociedade. Embora sejam inuÌmeros os enfoques e objetivos, o que a bibliografia atual aponta como consenso eÌ o fato de a vantagem competitiva das empresas estar diretamente ligada a ativos intangiÌveis, conhecimento e aprendizagem. Não basta mais prospectar informação, ar- mazenaÌ-la, trataÌ-la, analisaÌ-la, gerar decisão e implementar ações. EÌ preciso que a empresa aprenda com as experieÌ‚ncias vivenciadas, estruturando seu proÌprio processo histoÌrico, contiÌ- nuo e inacabado. Dessa forma, a conclusão do presente artigo aponta para a integração in- formação/conhecimento, entendendo-se a primeira como fruto da busca e anaÌlise com vistas aÌ€ sua coerente utilização; jaÌ o segundo como o resultado da aplicação contextual de forma a gerar experieÌ‚ncia individual e coletiva, elementos precursores da chamada aprendizagem or- ganizacional. Espera-se que este escrito, portanto, motive o leitor a repensar novos paradigmas de competitividade, estrateÌgias organizacionais e estruturas institucionais, onde a integração entre informação e conhecimento seja considerada chave para o sucesso das empresas nesta nova ordem mundial.
