Este artigo tem como objetivo a análise de eficiência dos 50 maiores
conglomerados financeiros do mercado bancário de varejo brasileiro, de acordo com
seu volume de ativos totais, com uma quantidade mÃnima de 50 agências
localizadas no território nacional, com referência aos balanços patrimoniais
publicados no ano de 2004. Após breve histórico, utiliza-se a metodologia da Análise
Envoltória de Dados (DEA), em conjunto com a técnica de I-O Stepwise para
seleção de variáveis. Introduz-se na análise a criação e a simulação de unidades
produtivas artificiais ou não observadas (DMU Artificiais). Ao final, efetua-se uma
análise das instituições financeiras, de acordo com os resultados apresentados pelo
método não-paramétrico da DEA, utilizando DMU Artificiais, com o intuito de
observarmos as unidades consideradas eficientes e quais as variáveis que as
unidades ineficientes precisam atuar para melhorar sua performance.