Com o passar dos anos foi constatado que para atender de maneira satisfatória aos requisitos do cliente é de extrema importância que o processo de desenvolvimento de software seja organizado e gerenciado corretamente. Para isso, é imprescindÃvel a utilização de um modelo de qualidade neste processo produtivo.
Atualmente existem diversos modelos que destinam-se a propor formas de se obter mais organização e melhores resultados no desenvolvimento de software. No entanto, para que estes modelos produzam os resultados esperados, os mesmos devem ser aplicados diariamente e com seriedade, o que na maioria das vezes ainda não ocorre. A realidade é que são poucas as empresas que utilizam algum destes modelos de forma abrangente no seu dia-a-dia.
Este trabalho visa avaliar a qualidade do processo do Sistema Gestão dos Institutos, desenvolvido pelo projeto GESTÃO-EPCT a partir da metodologia SPICE, uma das mais difundidas no mundo. Assim, pretendemos demonstrar a importância da utilização de uma metologia no processo produtivo e identificar os pontos que devem ser melhorados para que o projeto eleve o seu nÃvel de qualidade.
This work looked for to evaluate the quality of every development process of the System of Institutes
Administration, accomplished by the project QUALI-administration. They were used in this
evaluation attributes of SPICE process (Software Process Improvement and Capability
Determination), one of the spread quality methodologies in the world. Like this, we intended to
demonstrate the importance of the use of a methodology in the productive process to elevate its
quality level. In this evaluation there were several identified points, that outstanding in that way may
contribute to the improvement of the process.
