O comportamento socialmente responsável das empresas influencia a decisão de compra do consumidor?

Revista Pensamento Contemporâneo em Administração

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ISSN: 1982 2596
Editor Chefe: Joysi Moraes
Início Publicação: 31/10/2007
Periodicidade: Trimestral
Área de Estudo: Ciências Humanas, Área de Estudo: Ciências Sociais Aplicadas, Área de Estudo: Administração, Área de Estudo: Multidisciplinar

O comportamento socialmente responsável das empresas influencia a decisão de compra do consumidor?

Ano: 2009 | Volume: 3 | Número: 3

Palavras-chave: responsabilidade social, atitude, comportamento do consumidor.

Resumos Cadastrados

Resumo Português:

O presente artigo buscou pesquisar a atitude e comportamento do consumidor em relação às empresas socialmente responsáveis. A pesquisa foi feita através de entrevistas com questionários. Foram entrevistados mestrandos de uma universidade do RJ. Os resultados mostraram que eles têm uma atitude positiva em relação à compra socialmente responsável, mas o seu comportamento ainda não envolve essa prática. Porém os consumidores não estão satisfeitos com seu modo de comprar e acham que as empresas poderiam disponibilizar mais informações sobre suas ações socialmente responsáveis.



Resumo Inglês:

This article aims to identify the attitude and behavior of consumers concerning the Social Responsibility. This research was done through interviews with questionnaires. We interviewed post-graduation students from a university in RJ. The results showed that they have a positive attitude concerning socially responsible buying, however their behavior still does not involve the practice. But, consumers are not satisfied with the way they buy and think that companies should provide more information about their socially responsible actions.