Na literatura de gestão, são inúmeros os trabalhos que suportam a importância das incubadoras no apoio a projetos de empresas empreendedoras. Por outro lado, existem igualmente estudos que apontam um potencial reprimido no que diz respeito à aprendizagem e a transferência de conhecimento entre ambas. Nesse sentido, tendo presente a importância social e econômica local das incubadoras e de empresas empreendedoras, e a insuficiente sistematização do conhecimento prático acumulado nesta área, este trabalho apresenta proposta de indicadores qualitativos de gestão. Utiliza como base teórica a concepção de gestão enquanto prática social e uma aproximação com o uso de indicadores e a literatura de gestão de incubadoras. Desenvolveu-se uma pesquisa longitudinal junto a 18 incubadoras e 118 empresas incubadas no Estado do Paraná, o que permitiu identificar e caracterizar cinco grupos de indicadores para a formação de novos gestores, sendo estes: (1) Pré Incubação e a Viabilidade do Negócio; (2) Financeiros; (3) de Mercado; (4) de Processos Internos e Interorganizacionais; e (5) de Pessoas e Desenvolvimento. Espera-se que os indicadores sugeridos sirvam, principalmente, para ampliar o debate em busca do entendimento a respeito do complexo fenômeno do empreendedorismo, da incubação e do apoio a sua gestão.
At the management literature there are several texts that upraise the relevance of entrepreneurial incubators in the task of supporting businesses in their starting adventure. As well as several studies that point out the potential of learning and the transfer of knowledge between them. The gap in our knowledge about the roll of the incubators of small enterprises mainly in providing qualitative indicators for management learning may not be explained adequately by the existing studies and theories. From this point of view this paper seeks to provide five groups of indicators obtained from a longitudinal study of 18 business incubators and 118 resident businesses and using the strategy as practice and the theory of indicators as theoretical support. The study identified and characterized five groups of qualitative indicators as patterns of training and management development, among them: (1) Preincubation and the Viability of the Business; (2) Finances; (3) Market; (4) Internal and
Interorganizacional Processes; and (5) Human Resources and Development. There is an expectation that the suggested indicators represent collaboration in the debate for the understanding of the complex phenomena and process of entrepreneurship of incubated firms and the support of its management.
