FORMAÇÃO E A CONSTRUÇÃO DE COMPETÊNCIAS PARA A ATUAÇÃO DO PROFISSIONAL DE SECRETARIADO EXECUTIVO – UM ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA JÚNIOR

Revista de Gestão e Secretariado - GeSeC

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ISSN: 2178-9010
Editor Chefe: Isabel Cristina Baptista
Início Publicação: 31/12/2009
Periodicidade: Semestral
Área de Estudo: Administração

FORMAÇÃO E A CONSTRUÇÃO DE COMPETÊNCIAS PARA A ATUAÇÃO DO PROFISSIONAL DE SECRETARIADO EXECUTIVO – UM ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA JÚNIOR

Ano: 2010 | Volume: 1 | Número: 2
Autores: Thays Ferreira Lima, Aline Cantarotti
Autor Correspondente: Thays Ferreira Lima | [email protected]

Palavras-chave: Secretariado; Empresa Júnior; Currículo; Teoria-prática

Resumos Cadastrados

Resumo Português:

As Empresas Juniores existem para estreitar a distância entre o mercado de trabalho e o ambiente acadêmico, proporcionando aos estudantes a oportunidade de aplicar os conhecimentos teóricos adquiridos durante seu curso, com o intuito de auxiliar no aprendizado e capacitar esses estudantes para serem profissionais mais completos e preparados para integrar um meio corporativo. Porém, os conhecimentos teóricos oferecidos nas disciplinas durante a graduação nem sempre são suficientes para capacitar os estudantes quanto ao desenvolvimento das atividades da empresa. Assim, este trabalho tem seu conteúdo baseado em outras pesquisas (BRUM, 2009; MATOS, 1997; OLIVEIRA, 2009), argumentos teóricos e vivências adquiridas durante o curso de Secretariado Executivo Trilíngue, focando o estudo das competências requeridas dos membros para o desenvolvimento de suas atividades em uma Empresa Júnior de um curso de Secretariado Executivo Trilíngue de uma universidade paranaense. Esta pesquisa foi desenvolvida a partir do procedimento de abordagem qualitativa, utilizando um estudo de caso. Através da observação participante, coletaram-se os dados da empresa. Com a análise do currículo atual do curso oferecido pela universidade analisada e sua comparação com os de outras universidades conceituadas que oferecem esse mesmo curso e, considerando o referencial teórico adotado, identificaram-se algumas disciplinas de conteúdo teórico relevante que não estão presentes neste currículo e, com isso, sugeriu-se alguns cursos de treinamentos para suprir as lacunas curriculares existentes. Este trabalho amplia as informações oferecidas aos estudantes de Secretariado Executivo Trilíngue, contribuindo para a evolução dos estudos em ambientes organizacionais pouco pesquisados, como é o caso das Empresas Juniores.



Resumo Inglês:

The Junior Companies exist to create bonds between the labor market and academic environment, providing the students the opportunity to apply their theoretical knowledge acquired during their classes, in order to support learning and enable these students to be complete professionals and prepared to join a corporate environment. However, the theoretical knowledge offered in the subjects during the undergraduate program are not always sufficient to enable the students to face the development of company activities. So, this paper has its content based on other researches, theoretical arguments and experiences acquired during the Trilingual Executive Secretariat undergraduate program, with the aim at studying the members´ competences required to develop their activities in a Trilingual Executive Secretariat Junior Company of a Paraná state university. This research was developed under the procedure of qualitative approach, using a case study. Through participant observation, the company data were collected. Examining the current course curriculum offered by the University analyzed and comparing it with those of other reputable universities that offer this same course and, considering the theoretical approach adopted, some subjects that have relevant theoretical content that are not present in this curriculum were identified and, according to this, some training courses to fill the gaps existing in the curriculum were suggested. This paper expands the available information to the Trilingual Executive Secretariat students, contributing to the evolution of studies in organizational environment, which are little researched, as is the case of Junior Companies.