No atual contexto brasileiro, as organizações necessitam obter informações que auxiliem no processo
decisório. Os Sistemas de Informações (SIs) são instrumentos que fornecem informações úteis para
esse processo. Entretanto, a maioria dos hospitais não utiliza sistemas que adequadamente orientem
decisões e auxiliem o controle de atividades. Essa pesquisa objetivou principalmente analisar os SIs
de um hospital filantrópico situado em Belo Horizonte/MG, denominado Alfa. Para tanto, buscou-se
descrever o SI e verificar sua adequabilidade. Realizou-se também uma pesquisa complementar em
outros três hospitais: Beta, Gama e Delta. Pelo estudo, observou-se que Alfa enfrenta dificuldades
para controlar e organizar suas atividades operacionais e administrativas, além de dificuldades na
implantação e gestão de SIs. Esses fatos também se comprovam pelo estudo complementar, que
demonstrou que hospitais filantrópicos e não filantrópicos também têm dificuldades de implantar,
adaptar e utilizar SIs.
