Objetivo: compreender a experiência e especificidades dos episódios de violência na
escola, frente à declaração de funcionários de uma escola do municÃpio de Divinópolis-MG.
Método: utilizou-se o método qualitativo, sendo os dados coletados por meio de entrevistas
com roteiro semiestruturado. Os dados foram avaliados por meio da análise de conteúdo.
Resultados: para os funcionários, a instituição de ensino está à sujeição de uma desordem que
vem difundindo e tornando a fragilidade sua personagem principal. Envolvendo toda a equipe
escolar, a violência adentra na qualidade do serviço destes, com efeitos em suas histórias de
violência como testemunhas, vÃtimas e/ou ouvintes. Considerações Finais: a pesquisa mostra
que a violência tem origens multifatoriais. O foco dessas intervenções compreende redução do
comportamento inadequado dos estudantes e habilitação/fortalecimento do comportamento
dos funcionários e demais membros do ambiente escolar.
