O CUIDADO E A COMUNICAÇÃO: INTERAÇÃO ENTRE ENFERMEIROS E FAMILIARES DE USUÁRIOS EM UMA UNIDADE DE TERAPIA INTENSIVA ADULTO

Ano: 2012 | Volume: 4 | Número: 3

Autores: A. F. S. Carmo, N. L. F. B. Dias, P. H. C. Dias, R. N. C. Mendes, L. A. Moura

Palavras-chave: Enfermagem, Comunicação, Família, Relações enfermeiro-paciente, Unidades de terapia intensiva.

Resumo Português:

Objetivo:Avaliar como acontece a comunicação entre enfermeiros e familiares de usuários de uma Unidade de Terapia Intensiva Adulto. Método: A amostra foi de sete enfermeiros e seis familiares, constituindo um total de treze entrevistados. Os dados foram coletados através de entrevista semi-estruturada. Após a realização das entrevistas, procedeu-se a análise utilizando a técnica de análise de conteúdo de Bardin. A interpretação e a discussão dos resultados tiveram como base a Teoria Pragmática da Comunicação. Resultados: Levaram à composição de três categorias: Estabelecendo uma comunicação entre enfermeiros e família; O olhar do enfermeiro para a família; e Dificuldades e facilidades para se estabelecer a comunicação entre enfermeiros e família. Conclusão: Percebeu-se que a comunicação é realizada de forma apenas informativa, sem cuidados à família, apontando como principal dificuldade a falta de tempo que decorre da dinâmica de trabalho da UTI.