A imagem de uma organização é aquilo que ela deseja projetar, incluindo a expressão de elementos simbólicos, e que é importante para sua sobrevivência e destaque, diante dos seus diversos públicos. Tendo em vista a estreita relação da empresa pesquisada com a comunidade de Itabira, este estudo teve por objetivo identificar a percepção dos jovens itabiranos em relação a sua imagem organizacional e o poder simbólico constante nos discursos. A pesquisa realizada foi qualitativa e descritiva. A unidade de análise foi a Vale e os sujeitos foram jovens entre 15 e 25 anos. A coleta de dados se deu por meio de grupo focal. A análise dos dados priorizou a análise de conteúdo. Foram identificados aspectos desfavoráveis e favoráveis, da relação entre empresa e comunidade, que influenciam a formação da imagem organizacional, tais como impacto ambiental, falta de comunicação, geração de emprego, benefÃcios aos empregados.
The image of an organization is what it wants to communicate about itself, including the expression of symbolic elements, with great impact on its survival and expression. Given the close relationship of the company in focus with the community of Itabira, Brazil, this study collected the perceptions of young people from that city about the organizational image and its symbolic power present in speeches. The research used qualitative and descriptive methods. The unit of analysis was Vale, the subjects were youngsters between 15 and 25 years, and data collection was carried out through interviews and focal group. Content analysis was the main data analysis method. Results include favorable and unfavorable aspects of the company, such as environmental impact, the lack of communication, employment numbers, and benefits for the employees.