O trabalho versa sobre transação de negócios e aborda o tópico referente à configuração
de sistemas de informação (SI). O objetivo da pesquisa é a validação de softwares simuladores, voltados ao apoio do processo de aprendizagem de estudantes de ensino superior. A
pesquisa é de natureza qualitativa e adotou um procedimento de pesquisa-ação dentro do
que se pode considerar, pelas suas caracterÃsticas de operacionalização de um estudo de
caso. A validação dos simuladores envolveu uma amostra de 62 alunos de três instituições
de ensino superior (IES) distintas, envolvidos no processo de ensino-aprendizagem de
configuração de SI. A análise dos dados coletados foi feita por meio de métodos paramétricos
e não paramétricos e dentre os resultados pode-se destacar: a) os alunos que utilizaram os
softwares simuladores mostraram-se satisfeitos com a experiência realizada; b) o uso dos simuladores deve necessariamente ser acompanhado e orientado pelos professores da disciplina; c) a percepção de professores, alunos e pesquisadores envolvidos na experiência é
que os simuladores resultantes do processo são de fácil uso, auto-explicativos e demandam
poucos recursos computacionais, similares aos exigidos para os laboratórios de informática
básica de uma IES.
This study deals with business transactions and focuses on configuration of information
systems (IS). This research aims at validating software simulators developed to support
students´ learning processes in higher education. We used a qualitative case research design
and adopted an action research procedure. For the purpose of software simulator validation,
we collected data from a sample of 62 students involved in a teaching-learning processes
on IS configuration from three different higher education institutions. Data analysis used
parametric and non-parametric techniques. The following results may be emphasized: a)
students who used software simulators were satisfied with their experience; b) it is necessary
that course instructors accompany and orient their students concerning the use of simulators
in class; c) based on instructors’, students’ and researchers’ perceptions, the simulators
are easy to use, auto-explicative and require few computing resources, similar to those
available in basic computer science laboratories of higher education institutions.
