São vários os métodos analÃticos para apoio à tomada de decisão nas organizações que têm
sido usados com sucesso nos últimos trinta anos. Em geral, esses métodos permitem abordar problemas decisórios que envolvem múltiplos critérios de decisão, quantitativos e
qualitativos, além de levarem em conta a participação de diferentes agentes de decisão no
processo de estruturação, análise e resolução de cada problema. O mais comumente utilizado, dentre esses métodos, em todo o mundo, é o método AHP (Analytic Hierarchy
Process). Este artigo apresenta suas principais caracterÃsticas, bem como os pontos fortes
e crÃticas ao referido método. Relata ainda os elementos essenciais de uma experiência de
ensino do método AHP no Curso de Administração das Faculdades Ibmec/RJ, mostrando
a reação positiva dos alunos à temática abordada, uma vez que esses percebem na mesma
um forte vÃnculo entre a teoria e a prática do apoio à tomada de decisão nas organizações.
Encerra-se o artigo com a sugestão de uma estratégia de ensino que deverá agregar valor
considerável à experiência atual dos autores e, portanto, à formação do futuro Administrador.
Many analytical methods have been utilized in order to aid decision-making processes in
organizations with success in the last thirty years. These methods generally allow tackling
decision problems with multiple criteria, quantitative as well as qualitative. They also take
into account the participation of different decision agents in the process of structuring,
analyzing, and solving each problem. The most commonly used among all methods has by
far been the AHP (Analytic Hierarchy Process). This article presents the main characteristics
of the AHP and also its strong and weak points. The article also approaches the key elements
concerning teaching the use of the AHP to students of Administration at Faculdades Ibmec/
RJ. The constructivist dimension of that experience is then emphasized. The article closes
with a suggestion of a teaching strategy that would aggregate considerable value to the
education of future Managers.
