É notável o compromisso das empresas com posturas socialmente corretas, ambientalmente
sustentáveis e economicamente viáveis em suas práticas de gestão. É neste sentido que a
responsabilidade socioambiental torna-se uma variável importante na estratégia competitiva das
empresas para que estas procurem atingir e demonstrar para a sociedade um desempenho ambiental
correto, controlando os impactos no meio ambiente. Assim, no que tange à s polÃticas públicas dos
transportes, as empresas privadas, que detêm a concessão dos serviços dos transportes urbanos,
precisam adotar medidas que vão além do mero cumprimento legal exigido pelos órgãos
reguladores e fiscalizadores, adotando práticas de responsabilidade social e ambiental que
minimizem os impactos negativos e melhorem a qualidade dos serviços de transportes prestados. É
neste sentido que se torna relevante o estudo das práticas de responsabilidade socioambientais da
empresa de transporte em estudo. A crescente valorização das questões ambientais deve estar
adequada à legislação, às demandas sociais e alinhada à estratégia da organização. Neste sentido, a
presente pesquisa estuda a gestão socioambiental adotada em uma empresa de transporte coletivo
urbana na cidade de Santa Maria, RS; especificamente pretende verificar as práticas de gestão em
relação às questões ambientais e sociais, bem como o seu alinhamento com a estratégia empresarial.
Sendo assim, trata-se de uma pesquisa exploratória, que se utiliza do estudo de caso por tratar-se de
um conhecimento profundo e exaustivo de um único objeto. Assim, o desenvolvimento desse
estudo busca a definição de um conjunto de dados que deverão auxiliar o processo de descrição de
fases ou totalidade do processo social da empresa MEDIANEIRA TRANSPORTES LTDA. As
conclusões limitam-se ao contexto unicamente da empresa, indicando que as estratégias de
sustentabilidade estão alinhadas à filosofia de negócios da empresa, projetando uma imagem
positiva diante dos funcionários e da sociedade.
