O objetivo deste estudo é verificar de que forma se diferem as capacidades relacionais na gestão de alianças internacionais em relação à s nacionais. Para tanto, busca-se conhecer o processo de internacionalização de uma empresa representativa do setor farmacêutico brasileiro, a fim de identificar a consolidação de alianças estratégicas; analisar as parcerias estratégicas constituÃdas por ela para atuação no mercado interno e no mercado externo, em termos de suas caracterÃsticas principais e de gestão; e identificar as capacidades relacionais de gestão desenvolvidas por meio de rotinas. A pesquisa classifica-se como qualitativa, com estudo de caso único, sendo caracterizada como pesquisa de campo, documental, ex post facto. Em conclusão, observou-se que há consonância entre as caracterÃsticas das alianças observadas e a literatura, e que há diferenças entre as alianças nacionais e internacionais no tocante à s capacidades relacionais, embora pequenas.
The purpose of this study is to identify how the relational capabilities of managing
international alliances differ according to those developed in national alliances. Thereunto,
these paper investigates the internationalization process of a Brazilian company in the
pharmaceutical sector, in order to identify the consolidation of strategic alliances, to analyze
the strategic partnership formed by this company to operate in domestic and foreign market, in terms of its main characteristics and ways of management, to identify the relational management capabilities developed (technological, human, based in managing systems and cultural) by means of specific routines (coordination, learning, sensing and transformation) and to compare the results. The research is classified as qualitative with a single case study, characterized as field research, documentary, ex post facto. In conclusion, it was observed that there is parity between the characteristics of the observed alliances and the literature, and that there are differences between national and international alliances, regarding to relational capabilities, although small ones.
El objetivo de ese estudio es verificar de qué manera se distinguen las capacidades relacionales en la administración de alianzas internacionales en relación con las nacionales. Para eso se busca conocer el proceso de internacionalización de una empresa representativa del sector farmacéutico brasileño, para identificar la consolidación de alianzas estratégicas; analizar las asociaciones estratégicas constituidas por la empresa para actuación en el mercado interno y en el mercado externo, en términos de sus caracterÃsticas principales y de administración; e identificar las capacidades relacionales de administración desarrolladas por medio de rutinas. La investigación está clasificada como cualitativa, con estudio de caso único, y caracterizada como investigación de campo, documental, ex post facto. En
conclusión se observó que hay consonancia entre las caracterÃsticas de las alianzas estudiadas y la literatura, y que hay diferencias entre las alianzas nacionales e internacionales con relación de las capacidades relacionales, mismo que pequeñas.
