Esse artigo tem por objetivo apresentar uma proposta para a gestão de programas de E-Learning que auxilie o profissional responsável pela área de treinamento e desenvolvimento de pessoas nas organizações a tomar as melhores decisões no que diz respeito à contratação de empresas terceirizadas para desenvolver o projeto ou atuar com equipes internas de produção. Para isso são apresentados os principais componentes que envolvem um programa de E-Learning e quais desses componentes são decisivos na composição de custos e,Learning e quais desses componentes são decisivos na composição de custos e,portanto, no
processo de tomada de decisão para fins de contratação de serviços.
This article presents a proposal to E-learning Management Programs. It aims to assist training
and development department to hire efficient subcontractors to develop the E-learning
projects or to work with internal production teams. In order to reach its objective, this paper
displays the main components that involve an E-learning program and also, which one of
them is crucial in the composition of costs and in the contracting of services.
