A Organização Nacional de Acreditação publicou, em 2010, o Manual Brasileiro de Acreditação
dos Prestadores de Serviços de Saúde, no qual apresenta as diretrizes para o desenvolvimento do
processo de acreditação para instituições prestadoras de assistência à saúde. Porém, não prevê
normas para o processo de acreditação odontológica. O objetivo deste estudo foi conceituar a
acreditação dos serviços de assistência odontológica e apresentar um modelo lógico que subsidie o
desenvolvimento de um instrumento para a acreditação odontológica brasileira. Utilizou-se o
Manual Brasileiro de Acreditação das Instituições Prestadoras de Serviços de Saúde para
desenvolver o modelo lógico para acreditação em Odontologia e realizou-se uma busca ativa em
bases de dados nacionais e internacionais para exemplificar a utilização de seções e subseções da
acreditação nas práticas de saúde. O modelo proposto possui três focos de análise, seis seções e 13
subseções descritas. Foi possÃvel conceituar acreditação e apresentar um modelo lógico voltado para
a acreditação de unidades prestadoras de serviços de assistência odontológica (UPSAO) e
complexos prestadores de serviços de assistência odontológica (CPSAO).
Palavras-chave: Acreditação. Gestão em Saúde. Odontologia. Saúde do Trabalhador. Desinfecção.
The National Accreditation Organization has published the Brazilian Manual of Accreditation for
Healthcare Service Providers in 2010 and this manual provides the guidelines for the development
of an accreditation process for healthcare providers; however, it does not provide standards for a
dental accreditation process. The aim of this study was to conceptualize the accreditation of dental
care services and present a logical model that can anchor the development of a tool for accreditation
of dental care services in Brazil. The Brazilian Manual of Accreditation supported by the health
care services of the National Accreditation Organization (ONA) provides guidelines for the
development of the accreditation process in health care institutions; however, it does not provide
standards for the dental accreditation process. The model proposed has three foci of analysis, six
described sections and thirteen described subsections, all considering relevant aspects concerning
high quality providers of dental care services. It was possible to conceptualize the accreditation and
present a logical model that was designed for the accreditation of Units Providing Dental Care
Services (UPDCS) - (UPSAO in Portuguese) and Complexes Providing Dental Care Services
(CPDCS) - (CPSAO in Portuguese).
Keywords: Accreditation. Health Management. Dentistry. Occupational health. Disinfection.
