ACREDITAÇÃO NOS SERVIÇOS DE SAÚDE: UMA REVISÃO NARRATIVA
Revista Eletrônica Gestao e Saúde
ACREDITAÇÃO NOS SERVIÇOS DE SAÚDE: UMA REVISÃO NARRATIVA
Autor Correspondente: Luís Paulo Souza e Souza | [email protected]
Palavras-chave: Acreditação; Gestão em Saúde; Gestão de Qualidade.
Resumos Cadastrados
Resumo Português:
O estudo objetivou analisar a publicação cientÃfica sobre acreditação nos serviços de saúde.
Trata-se de revisão narrativa da literatura, utilizando a Biblioteca Virtual em Saúde, refinando
pelas fontes de dados Literatura Latino-Americana e do Caribe em Ciências da Saúde; Base
de Dados em Enfermagem; Literatura sobre Cidades/MunicÃpios Saudáveis e Literatura
Internacional em Ciências da Saúde, no perÃodo de 2007 a 2012. Utilizou-se o seguinte
descritor: “acreditaçãoâ€. Das 30 publicações encontradas, 10 foram incluÃdas nesta revisão.
Os principais objetivos se referiram à descrição do processo de acreditação (aspectos
históricos, estruturais e conceituais), e à percepção dos profissionais de saúde envolvidos no
processo de credenciamento, ganhando destaque o enfermeiro. Ressalta-se que um dos
estudos deu destaque para a auditoria como ferramenta para alcance da excelência no
processo de acreditação. As publicações acerca da temática revelaram a importância de se
conhecer os diversos aspectos da acreditação nos serviços de saúde, exigindo profissionais
que se esforcem para atenderem aos padrões estabelecidos para uma assistência pautada na
excelência. Assim, faz-se necessário maior desenvolvimento de pesquisas sobre o tema,
difundindo maiores informações sobre acreditação, bem como experiências exitosas que
sirvam de base para que outras instituições de saúde alcancem melhoria na qualidade da
assistência.
Descritores: Acreditação; Gestão em Saúde; Gestão de Qualidade.
Resumo Inglês:
The study aimed to analyze the scientific publication on accreditation in in healthcare
services. This is narrative literature review using the Virtual Health Library, refining data
sources Literature Latin American and Caribbean Health Sciences; Nursing Data Base;
Literature on Cities Healthy Municipalities and International Literature on health sciences, in
the period from 2007 to 2012. We used the following descriptor: "accreditation". Of 30
publications found, 10 were included in this review. The main objectives referred to the
description of the accreditation process (historical, structural and conceptual aspects), and to
the perception of health professionals involved in the accreditation process, gaining featured
the nurse. Points out that one of the studies gave prominence to the audit as a tool for
achieving excellence in the accreditation process. Publications on the subject have revealed
the importance of knowing the various aspects of accreditation in health services, requiring
professionals who strive to meet the standards established for a service based on excellence.
Thus, it is necessary to further development of research on the topic, spreading more
information about accreditation, as well as successful experiences as a basis for other
healthcare facilities achieve improvement in quality of care.
Descriptors: Accreditation; Health Management; Quality Management.
Resumo Espanhol:
El estudio pretende analizar la publicación cientÃfica de acreditación en los servicios de salud.
Se trata de la revisión de la literatura narrativa usando la Biblioteca Virtual en salud,
refinación de orÃgenes de datos Latinoamericano de literatura y Ciencias de la salud del
Caribe; Base de datos de enfermerÃa; Literatura en ciudades de municipios saludables y de la
literatura internacional en Ciencias de la salud, en el perÃodo comprendido entre 2007 y 2012.
Utilizamos el siguiente descriptor: "acreditación". De 30 publicaciones encontradas, 10 se
incluyeron en esta revisión. Los principales objetivos que se refiere a la descripción del
proceso de acreditación (aspectos históricos, estructurales y conceptuales), y para la
percepción de los profesionales de la salud involucrados en el proceso de acreditación, ganando contó a la enfermera. Cabe señalar que uno de los estudios dio prominencia a la
auditorÃa como una herramienta para alcanzar la excelencia en el proceso de acreditación.
Publicaciones sobre el tema han puesto de manifiesto la importancia de conocer los diversos
aspectos de la acreditación en servicios de salud, que requieren de profesionales que se
esfuerzan por cumplir con las normas establecidas para un servicio basado en la excelencia.
Por lo tanto, es necesario para el desarrollo de la investigación sobre el tema, difundir más
información sobre la acreditación, asà como experiencias exitosas como base para otros
centros de salud lograr mejora en la calidad de la atención.
Descriptores: Acreditación; Gestión en Salud; Gestión de Calidad.
