Este artigo objetiva descobrir como se articula o suporte social às pessoas com baixa visão no Facebook, a
partir de uma abordagem quantitativa e exploratória dos grupos de apoio voltados para pessoas afetadas
por Doenças Degenerativas da Retina (DDR), seus amigos e familiares. Os dados dos relacionamentos de
amizade dos membros de 129 grupos do Facebook foram coletados, utilizando técnicas da Análise de Redes
Sociais (ARS) e métodos estatÃsticos de análise de correlação entre variáveis. Os resultados apontaram para
um conjunto variado de grupos, com membros de todos os continentes e, em sua maioria, do sexo
feminino. Os grupos maiores possuem um número maior de relacionamentos de amizade, porém
configuram redes menos densas. Dentre outras descobertas, a pesquisa também identificou que 3 em cada
4 usuários coletados participam em um único grupo. A partir das descobertas da presente pesquisa, foi
estabelecido um conjunto de desdobramentos para futuras investigações que auxiliem na identificação de
caracterÃsticas de redes de suporte social informacional e comportamentos informacionais favoráveis Ã
promoção da saúde dos usuários de mÃdias sociais.
This article aims to discover how social support to people with low vision on Facebook happens, through a quantitative and
exploratory approach of support groups focused on people affected by Retinal Degenerative Diseases (RDD), their friends
and families. Member’s friendships data of 129 Facebook groups were collected using techniques of Social Network Analysis (SNA) and statistical methods to establish correlation between variables. The results pointed to a wide range of
groups, with members from all continents and mostly female. Larger groups have a larger number of friendship relations, but
constitute less dense networks. The research also discovered that 3 out of 4 users collected participate in only one group. From
the findings of this research, a set of developments has been established for future investigations to assist in identifying
characteristics of informational social support networks and informational behaviours that enhance the health promotion
social media users.
