O objetivo deste trabalho é demonstrar a integração organizacional alcançada por meio da implantação de um escritório de gerenciamento de projetos (PMO), criado para o combate às perdas de água na distribuição em uma das Unidades de Negócios da Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo - Sabesp. A metodologia utilizada para alcançar este objetivo foi o estudo de caso único em que as informações foram obtidas através de
pesquisa documental e entrevistas semi-estruturadas. Os resultados mostram como essa integração foi alcançada com a adoção de uma metodologia padrão em gerenciamento de projetos, o controle baseado na tecnologia da informação e a difusão da estratégia da organização nos setores inferiores. Concluiu-se que, com a implantação do escritório de gerenciamento, foi possÃvel melhorar o planejamento e o controle das atividades de projetos, por meio de uma metodologia padrão para gerenciamento criando-se uma cultura com foco na solução dos problemas.
The objective of this work is to demonstrate the organizational integration achieved through the implementation of a project management office (PMO), created to combat the loss of water distribution in one of the business units of Basic Sanitation Company of the State of São Paulo – Sabesp. The methodology used to achieve this goal was the study of a single case in which the information was obtained through documentary research and semi-structured interviews. The results showed how this integration was achieved with the adoption of a standard methodology in project management, control based on information technology and the spread of the organization's strategy in the sectors below. This work concluded that with this implantation of the project management office it was possible to improve the planning and the control of the activities of the projects through a pattern methodology in managing
projects that gave possibilities to create a new culture focusing in solving problems.
