Este artigo teve como objetivo propor um método para o desenvolvimento contextual de
fatores que mensurem as resistências do canal de distribuição urbana de bebidas. Pode ser
aplicado em qualquer fase do processo de exploração de um canal e ajudará os profissionais a
desenvolverem cadeias logÃsticas mais verdes. O método é validado por comparação da
resultante entre três empresas distribuidoras semelhantes (distribuição de bebidas em uma
região metropolitana). Para tal fim, foi desenvolvida uma lista de critérios em uma matriz
considerando a literatura técnica existente como base teórica e entrevista com profissionais
especializados. Os resultados demonstraram que a lista proposta incrementou o conhecimento
das resistências atuantes à s cadeias logÃsticas em comparação com os métodos disponÃveis
atualmente. Quanto aos procedimentos técnicos propostos, enquadra-se como um estudo
bibliográfico, pois tratou de dados e verificações na literatura técnica existente. Do ponto de
vista dos objetivos, classifica-se como exploratória e descritiva. Quanto aos resultados
obtidos, destaca-se a proposta de um método para quantificar as cadeias de distribuição,
baseado em quatro dimensões com foco na visibilidade das resistências existentes ao
desempenho das cadeias logÃsticas e que direciona para a busca de reduzir os impactos no
desenvolvimento destas cadeias. Neste sentido, este estudo permitiu identificar as
oportunidades de melhoria que podem ser implantadas, a partir do uso do método simples, nas
diversas cadeias logÃsticas e mostrou como as empresas podem se beneficiar com a utilização
desta ferramenta.
