Este artigo tem como objetivo compreender como as pesquisas em aceitação e resistência ao e-learning em países em desenvolvimento são realizadas. Para isso, realiza uma revisão sistemática da literatura de artigos de 2007 a 2019. Como resultado, 44 estudos analisados mostraram a evolução da literatura de aceitação de e-learning em países em desenvolvimento na última década, principalmente com base no Modelo de Aceitação de Tecnologia (TAM), sendo observado um menor uso das abordagens de Teoria Unificada de Aceitação e Uso de Tecnologia (Utaut) e de fatores críticos de sucesso. Nenhum dos estudos usou uma estrutura explícita de resistência à adoção. Além disso, a maioria das aplicações do TAM e UTAUT não explorou as especificidades dos países em desenvolvimento na aceitação ao e-learning. Encontrou-se uma concentração de estudos com foco em alunos, Ensino Superior e países com altos níveis de renda entre os em desenvolvimento.
This article aims at understanding how research on acceptance and resistance to e-learning in developing countries is undertaken. To do so, it performs a systematic literature review of articles from 2007 to 2019. As a result, 44 analyzed studies have shown the evolvement of e-learning acceptance literature in developing countries in the last decade, mainly grounded on the Technology Acceptance Model (TAM) framework, with minor use of Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT) and critical success factors perspective. None of the reviewed studies used an explicit framework of resistance to adoption. Also, most of the applications of TAM and UTAUT did not explore the specificities of developing countries in the acceptance of e-learning. Furthermore, the review has found a concentration of studies focusing on students, Higher Education, and developing countries with the highest income levels.
Este artículo tiene como objetivo comprender cómo se lleva a cabo la investigación sobre la aceptación y la resistencia al e-learning en los países en desarrollo. Para ello, realiza una revisión sistemática de la literatura de los artículos de 2007 a 2019. Como resultado, 44 estudios analizados han mostrado la evolución de la literatura de aceptación del e-learning en los países en desarrollo en la última década, basada principalmente en el Modelo de Aceptación de Tecnología ( TAM), con un uso menor de la Teoría Unificada de Aceptación y Uso de Tecnología (UTAUT) y perspectiva de factores críticos de éxito. Ninguno de los estudios utilizó un marco explícito de resistencia a la adopción. Además, la mayoría de las aplicaciones de TAM y UTAUT no exploró las especificidades de los países en desarrollo en la aceptación del e-learning. También, la revisión ha encontrado una concentración de estudios centrados en estudiantes, Educación Superior y países en desarrollo con los niveles de ingresos más altos.
