A construção do artigo está baseada no contraste entre análise documental e observação direta do atendimento educacional para estudantes com necessidades educativas especiais na Espanha, país que tem sido reconhecido como referência na reflexão crítica e na organização de modelos de atendimento para a escola inclusiva. Partindo-se de breve exposição sobre o Sistema Educacional espanhol, o trabalho recupera aspectos relevantes sobre a ordem jurídico-institucional que estrutura a inclusão na escola, analisando os recursos humanos disponibilizados para cumprir as funções especializadas e os aspectos referentes à gestão escolar, tanto no que se refere ao planejamento como à operação prática das rotinas de atendimento.
The construction of the article is based on the contrast between document analysis and direct observation of educational services for students with special educational needs in Spain, a country that has been recognized as a reference in critical reflection and organization of care models for inclusive school. Starting from a brief presentation on the Spanish Educational System, work retrieves relevant aspects of the legal and institutional order that structures the inclusion in school, analyzing the human resources available to meet the specialized functions and aspects relating to school management, both as regards planning as to the practical operation of the service routines.