Community engagement: a key element in a safety society - Dubai Police - Case study

Ano: 2024 | Volume: 32 | Número: 379

Autores: Jorge J. Román, Khalifa Al Room

Palavras-chave: community engagement, accountability, public Sector, Dubai Police

Resumo Português:

A cooperação da sociedade civil em Dubai é um elemento fundamental para prevenir o crime. Em termos simples, o serviço policial deixaria de funcionar sem o apoio ativo das comunidades que atende. Evidências demonstraram que o envolvimento eficaz da comunidade, as patrulhas a pé direcionadas e a solução colaborativa de problemas podem aumentar significativamente a confiança do público na atividade policial. O objetivo do envolvimento, bem como o nível em que as pessoas e as comunidades devem se envolver, deve ser claro. O envolvimento da comunidade produz dois benefícios principais: melhor tomada de decisões e aprimoramento da cidadania. A Polícia de Dubai concentra-se principalmente no benefício da tomada de decisões do envolvimento da comunidade e no aumento dos níveis de confiança, segurança e satisfação com o policiamento em nível individual. Uma iniciativa de envolvimento da comunidade é um componente essencial de qualquer atividade de policiamento eficaz. Ela exige que vários participantes importantes trabalhem em conjunto para desenvolver programas e iniciativas eficazes para governar suas operações. O envolvimento eficaz é mais do que organizar uma reunião com os membros da comunidade. É um processo rigoroso que exige sensibilidade e planejamento e execução cuidadosos. Desde 2000, a Polícia de Dubai tem trabalhado em diferentes programas para aumentar o envolvimento da comunidade.

Resumo Inglês:

The cooperation of civil society in Dubai is a key element in preventing crime. Put simply, the police service would cease to function without the active support of the communities it serves. Evidence has shown that effective community engagement, targeted foot patrols and collaborative problem-solving can significantly increase public confidence in police activity. The aim of engagement, as well as the level at which individuals and communities should be involved, should be clear. Community involvement produces two main benefits: better decision-making and improved citizenship. Dubai Police focuses primarily on the decision-making benefit of community engagement and on increasing levels of trust, safety, and satisfaction with policing at the individual level. A community engagement initiative is an essential component of any effective policing activity. It requires several key stakeholders to work together to develop effective programs and initiatives to govern their operations. Effective engagement is more than organizing a meeting with community members. It is a rigorous process that requires sensitivity and careful planning and execution. Since 2000, Dubai Police has been working on different programs to increase community engagement.